مدونة منذر اسامة

العودة   منتديات جريت بلينز العربية Great Plains For Arab > الأقــســـام الــعـــامــة > منتدى جريت بلينز العام

منتدى جريت بلينز العام يحتوي على المواضيع التي لا تنتمي الى التقسيمات أدناه. استعرض الأقسام الموجودة قبل كتابة موضوعك في هذا القسم.

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 13-Sep-2013, 12:14 AM   #1
Monzer Osama
مدير عام منتديات جريت بلينز العربية
افتراضي إدارة التغيير Change Management

نادراً ما يُتطرق في الشركات الى موضوع إدارة التغيير أو ما يسمى بالـ Change Management مع إنها من الأمور المهمة جداً لمن يريد تطبيق أي نظام في الشركة وخصوصا أنظمة تخطيط موارد الشركات ERP .
وبشكل عام فهي العملية الوحيدة المستمرة بالمؤسسة.
والادارة الفعالة هي التي تتخذ خطوات متأنية لتدير التغيير بسلاسة دون ان تُحدث صدامات أو ردود فعل عنيفة تؤثر على أداء العمل.
كثيرا ما يواجه التغيير عوائق – أغلبها تكون نفسية – من الموظفين لذلك لابد ان تكون عملية التغيير بطريق سليمة ومدروسة وفق استراتيجية واضحة ومتدرجة .

أهمية إدارة التغيير في تطبيق نظام الـ ERP :

لإنجاح تركيب برامج التخطيط ERP في الشركات يحتاج الى دعم من أكبر سلطة إدارية في الشركة ويجب أن يقوم مدير المشروع أو مُطبق النظام (Implementer) أن يُقنع الإدارة بأهمية التغير وما سيترتب عليه من تحسين في أداء العمل, وبالتالي يجب أن يُفوَض بتوجيه من يلزم بإجراء هذا التغيير.
أثناء تخطيطك لتنفيذ مشروع الـERP قد تضطر غالباً إلى تغيير في تنظيم العمل, أو توزيع المهام, أوتعيل خط سير العمليات (Workflow), أو الصلاحيات وغيرها ..
كثيرٌ من المشاريع المتعثرة التي وقفت عليها كانت بسبب إهمال عامل التغيير, وتكمن المشكلة أن كثيرٌ من الناس يريدون أن يغيروا البرنامج ليفهمهم لا أن يتغيروا ليفهموه !
عندما تريد تطبيق سياسة الشركة دون تعديل في برنامج الـ ERP سواء كان Great Plains أو Axepta أو SAP أو Oracle أو غيرها فإنك ستضطر غالباً الى إجراء تعديلات كثيرة على البرنامج Customizations وهذا بحد ذاته ليس مناسباً أبداً, وقد يكون معول هدم في طريق نجاح تطبيق النظام.
من طبع البشرأنهم مقاومون للتغيير وأعداءَ ما يجهلون , لذلك الشركات الكبيرة تأتي بإستشاريين في الموارد البشرية بشأن إدارة التغيير , يقومون بشرح المنافع من أتمتة الأعمال وكيف أن هذا سيُسرع إنجاز وكفاءة العمل.
ينبغي أن يتم التغيير على ثلاثة محاور أساسية:
1- التغيير على مستوى الموظفيين:
الموظفون هم اللاعبون الأساسيون في سبيل إنجاح نظام الـERP في الشركة ولا أرى من المناسب اللجوء الى النظام الديكتتوري والقمعي من البداية لفرض السياسات الجديدة , إذ أن نجاح مشروعك والنتائج المترتبة تكون مبنية على إدخالات وطرق تعامل الموظفين مع البرنامج و يشكل العاملون في تقبلهم وتأييدهم و تصرفهم ومساندتهم جزءا هاما للنجاح وجميعنا يعرف القاعدة (Garbage In= Garbage Out ) أي لو أدخلت بيانات خاطئة فستحصل على تقارير خاطئة دون أدنى شك.
2- التغيير على مستوى العمليات (Process ):
ستجد نفسك أثناء تخطيط المشروع ,أن تغيير بسيط في العمليات (خط سير عملية المبيعات مثلا ) سيزيد من فرصة نجاح المشروع , بل ستزيد من مستوى الانتاجية وسرعة إنجاز العمل وهذا بحد ذاته هدف من أهداف الإدارة لزيادة العائد على الاستثمار ROI , وبنهاية المطاف ستعطي نتائج مبهرة لم تكن للإدارة العليا تتوقعها.
3- التغيير على مستوى التقنية:
لكي تنجح في إنجاز مشروعك لا بد أن تستغل كل تقنية وصل إليها العالم, لا تبخل في تقديم حلول الإتصالات , والأرشفة , وربط الأنظمة (Integration System) , وجميع التقنيات التي تكون على مستوى الـ Hardwar & Software

إلتزام الشركة في التغيير:
بعد ما سبق سرده في إحداث التغيير في شركتك , فإنه من المهم جدا متابعة ومراقبة هذا التغيير. فمن أهم أهداف إدارة التغيير هو تحقيق الالتزام بالتغيير.
ختاماً : إذا كنت متأكد من اختيارك لبرنامج الـ ERP بشكل سليم فاعلم إن التغيير الذي ستحدثه في منشأتك سيقودك حتما الى الأمام, إذ أن البرنامج الذي حصلت عليه مقابل مبلغ معين , اجتمع عليه العشرات بل ربما المئات من الخبراء والاستشاريين في وضع أفضل النظم الافتراضية Pest Practice .
__________________
Monzer Osama
Saudia Arabia - Jeddah
00966501826235
Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
Microsoft Certified Trainer

آخر تعديل بواسطة Monzer Osama ، 13-Sep-2009 الساعة 01:01 AM. سبب آخر: تنسيق
Monzer Osama غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 13-Sep-2013, 10:09 AM   #2
ياسر حميد
عضو مميز
 
تاريخ التسجيل: Jun 2007
الدولة: السعودية
المشاركات: 115
من مواضيعي  
افتراضي تعقيب بسيط..

جزاك الله خيراً أخي منذر على مقالتك الهادفة..

تعقيباً على فقرة التغيير على مستوى الموظفين..
أقول أن هذا التغيير قد يتم على الطاقم الحالي وذلك بتهيئتهم نفسياً وعملياً للتغيير عن طريق:
- وضع خطة مرحلية سلسة لتطبيق النظام الجديد
- منحهم الفرصة الكافية والتدريب اللازم
-إلزامهم بالسياسات والصلاحيات الجديدة ووضع نظام مكافآت وجزاءات

وإلا..
فقد يكون هذا التغيير بإحلال موظفيين جدد ذوي كفاءات وخبرات قادرة على التكيف والعمل على النظام الجديد ووفقاً للسياسات المعتمدة وذلك في حال إخفاق الكادر الحالي في إنجاح تطبيق النظام الجديد..
*************************************
ثم أما بعد..
فأنا أؤيد -كما تفضلت في آخر مقالتك-أن وجود الرقابة والمتابعة من قبل الإدارة التنفيذية بالتعاون مع إدارات الأقسام ..كفيل بالسير قدُماً في سبيل إنجاح أي نظام أو تطبيق جديد، وإن غياب الدور الرقابي- من الأعلى للأدنى - قد يشعر "الأدنى" بعدم أهمية هذا النجاح، ويحمله على التقاعس عن أداء مهامه ومسئولياته على الوجه المطلوب، مما يفضي إلى الممارسات الخاطئة التي ينتج عنها تعطّل أو فشل تطبيق النظام الجديد !
شكراً على وقتكم،

آخر تعديل بواسطة ياسر حميد ، 13-Sep-2009 الساعة 10:56 AM. سبب آخر: أحتفظ به لنفسي
ياسر حميد غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

الكلمات الدلالية (Tags)
تخطيط, إدارة التغيير


يتصفح الموضوع حالياً : 1 (0 عضو و 1 ضيف)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا يمكنك اضافة مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
كيف الوصول الى شاشة change average cost في النسخة 10 Moh-Farouk الجزيئ المالي
(GL - AP - AR – BM - FA - AC ... ets.)
3 13-Oct-2012 01:57 PM
How to change segment ID for sites ahmed_ramzy مناقشة المشاكل والأخطاء في برنامج جريت بلينز 4 07-Jan-2012 11:00 AM
Property Management or Real Estate Management ahai برامج مكملة وإضافية لبرنامج جريت بلينز 9 27-Dec-2011 11:22 AM
A get/change operation on table 'فراغ' failed accessing SQL data. hyou91 مناقشة المشاكل والأخطاء في برنامج جريت بلينز 6 28-Nov-2011 03:05 PM


جميع الأوقات بتوقيت GMT +3. الساعة الآن 08:41 AM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.3

الموقع والمنتدى من تطوير » شركة المنذر للاستضافة والتصميم

Copyright © 2000-2010 Jelsoft Enterprises Limited.
الموقع لا يمثل أي جهة رسمية بل هو جهد شخصي يرمي الى تجميع القدرات في برنامج جريت بلينز