عرض مشاركة واحدة
قديم 27-Feb-2012, 07:57 PM   #9
humam
مشرف منتدى المطورين
افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Monzer Osama مشاهدة المشاركة
عادت الأقلام الرائعة للكتابة ... أشكرك على الموضوع المتميز أخي همام ...

تحدثت - بارك الله فيك - عن أن الـ CRM يتعامل يتم التعامل معه اماباستخدام Windows Explorer للوصول الى CRM Server .
أو باستخدام CRM Client for Microsoft Office Outlook .

فهل هذا يعني ان للكلاينت لا يمكنهم العمل إلا على الآوت لوك ؟
وما هي الامكانيات التي تُحجب عن الـ Claint في حال لو تعاملو مع الآوت لوك دون الـWindows Explorer ?

وأخيرا ما الميزات التي يمكن أن أجدها في الـ CRM لا يمكن أن أجدها في جريت بلينز في حال لو قمت بربط البرنامجين سويا ؟ وهل توصلتم الى آلية ربط برمجية؟
مشكور اخي منذر على مروركم الكريم

بالنسبة الىCRM Client for Microsoft Office Outlook ان الاسم قد يعطي انطباع ان هناك برنامج اخر غير Outlook ولكن في الحقيقه ان CRM Client سوف يكون مدمج ضمن برنامج Outlook اي ان المستخدم سوف يتعامل مع برنامج Outlook ولكن مع وجود قائمه اضافية بعنوان CRM تحتوي على جميع اوامر CRM اضافة في Navigation Pane سوف تلاحظ وجود ايقونات جديدة متعلقة ببرنامج CRM وبتالي سوف يكون المستخدم قادر على استخدام وظائف Outlook اضافه الى وظائف CRM الجديدة.

اما بالنسبة للفروقات بين استخدام الاوت لوك واستخدام Internet Explorer فهي عديدة ولكن من النواحي التقنية ام من النواحي الوظائفية لا يوجد فرق عدى كون عملية الادارة والتحكم ب Security سوف يتم من خلال Microsoft CRM Web Browser Client.
__________________
GP Techno-Functional Consultant
humam غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس