عرض مشاركة واحدة
قديم 28-Feb-2012, 07:11 PM   #10
humam
مشرف منتدى المطورين
افتراضي

اسف اخي منذر كان هناك خطافي المشاركه والمقصود Internet Explorer وليس Window Explorer .

بالنسبة الى الفروقات عن برنامج الجريت بلينز افضل ان يتم التطرق اليها من قبل اصحاب الخبرة حيث كمال تعلم ان تغطيتي للمواضيع تتعلق بالجانب التقني ولكن سوف اذكر هنا ما امتلك من معلومات بهذا الصدد وارجو ان تكون مفيدة ان برنامج CRM سوف يستخدم بصورة اساسية من قبل اقسام المبيعات والتسويق وخدمة العملاء والهدف من استخدامه كما توضح وثائق المايكروسوفت هو مساعدة الشركات على تنفيذ الستراتيجيات التي تقوم الشركات بوضعها والفكرة الاساسية مبنية على كيفية الاتصال بالزبون وثم المحافظة على الزبون اتجاه المنافسين المحتملين في السوق مع الاطلاع على متطلبات الزبائن المستقبلية وامكانية تحويل هذه المتطلبات باتجاه البضائع التي تنتجها الشركة او الخدمات التي توفرها الشركة وبناء ما يسمى Customer Value واعتمادا على هذه القيمة يمكن تصنيف الزبائن اضافة الى وجود امكانيات اخرى مثل البدء بحملات اعلانية وغيرها من الميزات العديدة التي يمتلكها البرنامج.
__________________
GP Techno-Functional Consultant
humam غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس