مشكلة الشيكات المرتدة من البنك السلام عليكم ورحمة الله في الشركة التي اعمل بها هناك مشكلة في الشيكات المرتدة من البنك... حيث ان هذه الشيكات ترتد من البنك لعدم وجود رصيد مثلا للعميل... ونظام شركتي كالأتي.. استلم الشيكات من العميل بعد عملية البيع وتدخل خزينة الشركة باذن توريد... وليس في هذا مشكلة اقوم بصرف الشيكات من الخزينة لايداعها في البنك ... وايضا هذه ليست مشكلة... اما عن الشيكات المرتدة من البنك لعدم وجود رصيد للعميل مثلا... نقوم بارجاعها الى الخزينة مرة ثانية... ثم صرفها من الخزينة وارجاعها الى العملاء لاستبدالها بشيكات اخرى او استبدلها بنقدية... المشكلة هنا.. انني لا اجد المكان الذي استطيع تحميل العميل مرة اخرى بقيمة الشيكات عند ارجاعها له... حيث ان شاشة ال manual payment لا يوجد بها مكان لل customer ID وانما لل vendor ID فقط اما اذا عالجت الموقف بال debit Memos فستظل هذه الشيكات معلقة في الخزينة |