عرض مشاركة واحدة
قديم 23-Mar-2012, 07:58 AM   #28
humam
مشرف منتدى المطورين
افتراضي

سوف نلخص عملية استلام البريد الوارد Incoming Email والدور الذي سوف يلعبه MS CRM Exchange Email Router بالخطوات التالية:
اولا. يجب ان تتم عملية تكوين CRM Mailbox على MS Exchange Server طبعا يمكن اختيار اي Exchange Server لتنفيذ هذه الخطوة في حال امتلاك اكثر من Exchange Server ضمن نفس الشبكة.وان هذا CRM Mailbox سوف يعمل كمكدس queue يستخدم لتجميع البريد سواء كان هذا البريد هو CRM Email or Non CRM Email ثم بعد ذلك سوف تتم معالجة هذا الايميلات من قبل Router .
ثانيا. يجب تنصيب Exchange E-mail Router والذي هو عبارة عن CRM service على نفس Exchange Server الذي تم تكوين CRM Mailbox عليه وان برنامج تنصيب CRM Exchange E-mail Router سوف يقوم بتنصيب Rules Deployment Wizard والذي سوف يعمل على اسناد forwarding rules لكل Mailbox خاص ب CRM User. وان دور forwarding rules هو ارسال نسخ من كل الايميل القادم الى CRM Mailbox. يمكن شرح هذه النقطة بصورة مبسطة اكثر ان لكل مستخدم سوف يكون هناك Mailbox خاص به والبريد الذي سوف يصل لهذا المستخدم سوف يصل اولا الى Mailbox الخاص به هنا سوف يعمل forwarding rules على ارسال نسخ من هذا البريد الوارد الى CRM mailbox ثم بعد ذلك سوف تقوم خدمة Exchange Email Router على قراءة كل البريد الوارد من CRM Mailbox ثم تحدد هل هناك حاجة لتكوين Email Activity Record لكل ايميل او لا ان المقصود بتكوين Email Activity Record هو تكوين سجل لهذا الايميل بستطيع المستخدم التعامل معه ضمن برنامج CRM.
الصور المصغرة للصور المرفقة
اضغط على الصورة لعرض أكبر الاســـم:	router.JPG‏ المشاهدات:	499 الحجـــم:	30.8 كيلوبايت الرقم:	429  
__________________
GP Techno-Functional Consultant
humam غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس