عرض مشاركة واحدة
قديم 06-Nov-2011, 08:27 AM   #2
ahai
مشرف عام في منتديات جريت بلينز العربية
افتراضي

السلام عليكم,
الحقيقة الموضوع ذو شجون بالمعنى الحقيقي.
أنا لم أعمل مثل هذه الدراسة من قبل أبدا لأنني زبون. ولكنني كأي مدير أو صاحب مؤسسة و أفكر في شراء مثل هذا البرنامج, يجب أن أحدد أهداف من وراء هذا المشروع, ومقدار ما يتحقق من هذه الأهداف هو مقدار نجاح المشروع. لذلك دائما يبدأ الموضوع من كفاءة الإدارة في تحديد أهدافها بدقة وحتى إن أمكن بالأرقام. أذكر على سبيل المثال من هذه الأهداف:
1- تطبيق سياسات وإجراءات الشركة. فما هو ممنوع في الإجراءات ممنوع في البرنامج, صلاحيات الصرف في سياسات الشركة كذلك محددة في البرنامج. الدورة المستندية وما يسمى بالWorkflow يجب أن يعكس تماما خطوط الصلاحيات والمسؤوليات في الهيكل التنظيمي للشركة وكذلك أقسامها وإداراتها.
2- السرعة في استخراج التقارير التي تعتمد عليها الإدارة في اتخاذ القرار. فما قيمة تقرير يعكس حالة منذ أسبوع ؟؟
3- يجب أن تحدد الإدارة مجموعة من المعايير الكمية لقياس الأداء وهي ما يسمى ب Key Performance Indicators KPIs. من هذه المعايير مثلا: كمية وقيمة المخزون الموجود في الشركة, سرعة دوران المخزون, الفارق الزمني Lead Time من طلب البضاعة إلى استلامها إلى تسليمها للزبون بحالة جيدة.,... وهكذا فإن حصول تطور واضح في قيمة هذه المؤشرات يعكس تماما مدى فعالية النظام ومدى الاستفادة منه.

أرجو أن يكون كلامي واضحا في هذه المشاركة وشكرا.
__________________
عش ما شئت فإنك ميت . وأحبب من شئت فإنك مفارقه . واعمل ماشئت فإنك مجزي به
اللهم صلي وسلم وبارك على سيدنا محمد وعلى آله وصحبه وسلم
ahai غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس