هل يوجد عيوب في برنامج جريت بلينز ...
 

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ,

اخواني الأعزاء ...

بناء على تجربة عملية ,وللحق اقول إن لبرنامج جريت بلينز مزايا كثيرة ,ولكني موضوعي اشير الى العيوب التي الى الان لم نصل إلى حل لها وهي :

1- برنامج جريت بلينز من الناحية العملية لا يخدم عدد مستخدين كثير , يعني الى 20 مستخدم قد يكون هذا مقبولا , ولكن فوق 50 مستخدم فالبرنامج لا يخدم المستخدمين ( بطيئ ويتوقف بإستمرار ), وحتى مع وجود ضمان مايكروسوفت والذي يذكر 1000 مستخدم , فإن الواقع العمل يحكي شي مختلف.

2- عند انقطاع الكهرباء أو اي توقف النظام لإي سبب فإن المعاملات التي تكون تحت الترحيل تظل معلقة, فتظهر مثلا في حساب الصندوق ولا تظهر في حساب العميل , أي لا يوجد ما يسمى بإسترجاع العمليةمن جميع أطرافها, مما يؤدي الى مشاكل حسابية ليس لها اخر.

3- عند وقف عملية الترحيل( أثناء الترحيل ) لبرنامج المخزون فإن يحصل تظاعف لكميات المخزون , حيث يتم ترحيل جزء من سند المخزون , ووثم بعد توقيفه ويرحل مرة أخرى , يرحل بالكامل.

4- كما يوجد بعض الملاحظات الاخرى , وإن كانت ذات قيمة الا انها ليست بأهمية الملاحظات السابقة.

عند قيام مايكروسوفت بحل تلك الملاحظات أو تغير قناعتنا بإن ما كتبته هو فهم خاطئ فإني ساذكر ذلك في هذا المنتدى.

لذا فإني أرى لأي شركة جديدة تريد الدخول في هذا البرنامج وشراؤه التريث حتى تنتهي هذه الملاحظات الرئيسة, والتي تجعل من مزايا هذا البرنامج هي لا شي مقارنة بدقة البيانات والذي يتطلبها المدير المالي من هذا البرنامج.


أخيرا ,

أتمنى من شركة مايكروسوفت اذا ارادت ان يبقى هذا البرناج منافسا , فإن اكثر مسويقيه هم عملاؤه, لذا فإن ايجاد برنامج قوي في اركانه هو اساس رضاء عملاءه.

والله الموفق

اخوكم ابو محمد

السلام عليكم
أخي الكريم من ناحية النقطة الأولى نحن لدينا اكثر من 30 مستخدم و البعض يدخل عن طريق سيتريكس حتى و مع ذلك لا نعاني أي مشاكل.
قد تكون المشكلة بحجم السيرفر والإعدادات.
بقية النقاط من ناحية انقطاع الكهرباء أثناء الترحيل أنا معك أنها تحدث أحياناً و لكنني لا أراها سبب لعدم شراء البرنامج لأنها قابلة للحل , ممكن أن تحدث بأي برنامج أخر و في حال كونها مشكلة كبيرة بالنسبة لكم و الكهربا دائمة الإنقطاع عندها ممكن اللجوء لتحويل الترحيل إلى جهاز مخصص لهذا الغرض عن طريق Distributed processing ووضع بطارية إضافية لهذا الجهاز.

السلام عليكم,

ما اكتشفته في المنتدى أن الكثير من مشاكل البرنامج نسبية أي أن نفس المشكلة تكون مزعجة جدا للبعض, و عادية جدا للبعض الآخر.

المشاكل التي ذكرتها يا سيدي فعلا مشاكل مزعجة, ولكن وجود بنية تحتية قوية (سيرفر وشبكة إتصال) يخفف كثيرا من حدة المشكلة.

هناك مشاكل كنا نعاني منها في البرنامج وقد ذكرت في المنتدى وهذا دليل على أنها موجودة لدى الكثيرين, وهي اختلاف مجموع الفاتورة عن مجموع البنود عند طباعتها. فالبائع يحصل المبلغ الإجمالي بعد الخصم ثم يفاجأ بأن هذا المجموع أقل من الفعلي.

وأظن أن هناك الكثير من المشاكل وحتى النواقص التي لم تغطى بعد في البرنامج, ولكن ال Implementer الجيد يستطيع تجاوزها بخبرته, كما أن الشركة عليها معرفة ما تريد وعليها معرفة مزايا وعيوب البرنامج بالتفصيل قبل أي قرار بشأن الشراء.

سلام

شكرا يأخ عماد على مشاركتك وأقول عندما الواقع يتحدث فإن هنا تكون الحقيقة , أتمنى يأخ عماد ان تشرفنا في الرياض , فإني متأكد انك ستغير قناعاتك.

السلام عليكم
أخي ناصر ممكن تحكي لنا على البنى التحتية للنظام لديكم.
ما نوع السيرفرات ؟ وما مواصفاتها؟
ماهي طريقة الربط؟
كم مستخدم يعمل بنفس الوقت؟
كم من المدة تعملون على النظام؟
كم عملية تتم باليوم تقريبا؟
حم حجم الداتا بيز لديكم؟

وشكرا

الأخ منصور

انا مسؤول مالي , ولكن على العموم هناك اكثر من جهةمتخصصة في جريت بلينز فحصت الهاردوير, وذكرت ان الهاردوير اعلى الموجود ممتاز جدا.

على العموم , لا اريد ان اتحدث عن مشكلتنا الخاصة فقط , ولكن ما وجدناه من بطأ , يجعلنا نفكر جديا على التوقف عن هذا البرنامج.

عدد المستخدمين 100 مستخدم و90% مدخلي بيانات , منهم خمسين مدخل على نظم المبيعات و30 على المخازن.

حالياوسابقا , صادفنا كثير من المشاكل في الملاحظات رقم 1 و2 و3 وأكثر من ذلك.

لا اريد ان ادخل بالتفصيل اكثر , لان مشكلتنا اكبر من الحوارات النقاشية , فإذا كان احد منكم يود الحضور فلا بأس.

وشكرا لاهتمامكم , واتمنى بل ادعو الله ان تحل المشكلةفي هذه الأنظمة والتي سببت لنا حرجا كبير مع الإدارة والعملاء والموظفين.

حياك الله أخي ناصر وعلى فكرة اسمي منذر اسامة :)

هل من الممكن لو تكرمت أن تجعل أحد التقنين يتابع معنا ... بصراحة تشكل عندي زيادة الاطلاع ورغبة قوية في حل المشكلة ...

وللأسف أنا بجدة

أخي الكريم فعلا أتمنى لو كنت بالإمارات لنتعرف عليك و نشوف الوضع الراهن.
الله يطعمنا حج و عمرة لنشوفكم .

اعتقدأن المشاكل المذكور ة عن البطء تكون أثناء ترحيل الفواتيرونحن نعمل في شركة كبيرة ولدينافروع في غرب وشمال وجنوب المملكة بالامكان العمل عليها من على السيرفر المركزي بجدة واثناء انقطاع التيار لم نجد مشاكل حسابية انما يصبح المستند وكانه ملغي( Vioded) ويظهر التاريخ =0 أما مضاعفة الكميات بالمستودع فلم تحصل ابدا وبالنسبة لعدد المستخدمين غلبا ما يكون لدينا خمسين ما فوق والعمل من خلال الربط على المكرو ويف

تم معالجة المشكلة
 

أولا : أشكر الجميع , وعذرا على التأخر في الرد

اعود وارجع الثقة في البرنامج بعد وصولنا الى المشكلة الحقيقية والتي اساسا كان من طريقة العمل للمستندات المتأخرة.

كانت المشلكة الحقيقية هي وجود كم كبير من الادخالات المتأخرة منذ أشهر لها ارتباط مع برنامج المخزون والذي يعمل بالمتوسط المرجح.

أي عملية إدخال في فترة قديمة يطلب من برنامج المخزون عمل الاف العمليات الحسابية لاعادة تصحيح سعر متوسط السعر.

هذه العمليات هي في الواقع كانت سبب المشكلة الرئيس والتي تسبب للبرنامج التوقف المفاجئ وبالتالي تحدث جميع الملاحظات التي ذكرت في المقال الأول.

بحمد الله زالت المشكلة الرئيس والان العمل يتم بشكل جيد , مازالت بعض العيوب, موجودة مثلا انقطاع الكهرباء يجعل هناك معاملات في الوسط,
ولا تزال الا عن طريق قعدة البيانات

وشكرا للجميع